Pagalba klientams
Esame pasiruou0161u0119 padu0117ti kiekviename u017eingsnyje.
Dau017eniausiai uu017eduodami klausimai apie pirkimu0105
Uu017esakymai ir pristatymas
Uu017esakymu0173 gamyba dau017eniausiai trunka nuo 1 iki 5 darbo dienu0173, priklausomai nuo pasirinktos spaudos paslaugos, kiekio bei sezoniu0161kumo. Po pagaminimo siunta perduodama kurjeriui arba pau0161tomatui. Apie uu017esakymo bu016bsenu0105 informuosime el. pau0161tu.
Paskyru0105 galite susikurti pirkimo metu arba paspaudu0119 u201ePaskyrau201c svetainu0117s viru0161uje. u012eveskite savo el. pau0161to adresu0105 bei slaptau017eodu012f ir galu0117site sekti uu017esakymus, iu0161saugoti kontaktinius duomenis bei greiu010diau apsipirkti ateityje.
Jeigu uu017esakymas dar nepradu0117tas gaminti ar neiu0161siu0173stas, pristatymo adresu0105 galite pakeisti susisieku0119 su mumis el. pau0161tu arba telefonu. Kuo greiu010diau praneu0161ite apie pakeitimu0105, tuo didesnu0117 tikimybu0117, kad spu0117sime atnaujinti informaciju0105.
Po uu017esakymo iu0161siuntimo gausite sekimo numeru012f el. pau0161tu arba SMS u017einute. Uu017esakymo bu016bsenu0105 taip pat galite matyti prisijungu0119 prie savo paskyros svetainu0117je dziampas.lt
Ne. Moku0117jimai vykdomi per saugias moku0117jimu0173 sistemas, todu0117l ju016bsu0173 kortelu0117s duomenys mu016bsu0173 svetainu0117je nu0117ra saugomi.
Taip, visos kainos svetainu0117je nurodomos su PVM, nebent aiu0161kiai pau017eymu0117ta kitaip. Su0105skaita faktu016bra pateikiama po uu017esakymo apmoku0117jimo.
Taip, galime pristatyti uu017esakymus u012f daugelu012f Europos u0161aliu0173. Pristatymo kainos ir terminai priklauso nuo pasirinktos u0161alies. Du0117l individualiu0173 pristatymo su0105lygu0173 susisiekite su mumis.
Dau017eniausiai stengiamu0117s visu0105 uu017esakymu0105 iu0161siu0173sti vienoje pakuotu0117je. Tau010diau kai kurios preku0117s ar spaudos paslaugos gali bu016bti gaminamos skirtingu laiku, todu0117l kartais uu017esakymas gali bu016bti pristatytas keliomis siuntomis.
Jeigu siunta buvo pau017eeista transportavimo metu, rekomenduojame iu0161kart nufotografuoti pakuotu0119 ir susisiekti su mumis. Problemu0105 iu0161spru0119sime kuo greiu010diau.
Taip, pirkimo metu u012fveskite u012fmonu0117s rekvizitus ir automatiu0161kai iu0161rau0161ysime PVM su0105skaitu0105 faktu016bru0105 u012fmonu0117s vardu.
Rekomenduojame pateikti PDF, AI, CDR, EPS arba auku0161tos kokybu0117s PNG failus. Jei nesate tikri du0117l maketo tinkamumo spaudai u2013 mu016bsu0173 komanda gali padu0117ti ju012f paruou0161ti.
Taip, kai kurioms spaudos paslaugoms siu016blome skubios gamybos galimybu0119. Du0117l terminu0173 ir kainu0173 susisiekite su mu016bsu0173 komanda prieu0161 pateikdami uu017esakymu0105.
Jei norite pakeisti preku0119
Gru0105u017einimai ir keitimai
Nestandartinu0117s, individualiai gaminamos spaudos preku0117s dau017eniausiai nu0117ra gru0105u017einamos, nebent buvo gauta nekokybiu0161ka ar brokuota produkcija. Jei gavote pau017eeistu0105 arba neteisingai pagamintu0105 uu017esakymu0105, susisiekite su mumis per 14 dienu0173 nuo gavimo.
Atsiprau0161ome uu017e nepatogumus. Jei gavote neteisingu0105 preku0119 ar uu017esakymu0105, susisiekite su mu016bsu0173 komanda ir pridu0117kite uu017esakymo numeru012f bei nuotraukas. Problemu0105 iu0161spru0119sime kuo greiu010diau.
Jeigu siunta ar gaminiai buvo pau017eeisti transportavimo metu, rekomenduojame iu0161kart nufotografuoti pakuotu0119 bei pau017eeidimus ir atsiu0173sti informaciju0105 mu016bsu0173 klientu0173 aptarnavimo komandai. u012evertinsime situaciju0105 ir pasiu016blysime sprendimu0105.
Patvirtinus gru0105u017einimu0105, pateiksime tikslu0173 gru0105u017einimo adresu0105 bei instrukcijas el. pau0161tu. Nesiu0173skite prekiu0173 neinformavu0119 mu016bsu0173 iu0161 anksto.
Su mumis galite susisiekti el. pau0161tu, telefonu arba per kontaktu0173 formu0105 svetainu0117je dziampas.lt. Atsakome kuo greiu010diau darbo valandomis.
Jeigu pastebu0117jote klaidu0105 pristatymo adrese, kuo greiu010diau susisiekite su mumis. Jei uu017esakymas dar neiu0161siu0173stas, adresu0105 galu0117sime atnaujinti.
Taip, jei gamyba dar nepradu0117ta. Kadangi dauguma spaudos gaminiu0173 gaminami individualiai, pradu0117jus gamybu0105 uu017esakymo pakeisti ar atu0161aukti dau017eniausiai nebegalima.
Taip, kai kuriuos produktus ar spaudos paslaugas galima uu017esisakyti iu0161 anksto. Du0117l galimu0173 terminu0173 ir prieinamumo rekomenduojame susisiekti su mu016bsu0173 komanda.
Jeigu gamyba dar nepradu0117ta, dau017eniausiai galime priimti atnaujintu0105 maketu0105. Svarbu kuo greiu010diau susisiekti su mumis ir pateikti nauju0105 failu0105.
Susisiekite su mumis kuo greiu010diau ir atsiu0173skite teisingu0105 failu0105. Jei spauda dar nepradu0117ta, galu0117sime ju012f pakeisti be papildomu0173 problemu0173.
Taip, prieu0161 spausdinimu0105 peru017eiu016brime failus ir informuojame, jei pastebime akivaizdu017eias problemas, tokias kaip prasta kokybu0117, netinkami matmenys ar tru016bkstamos uu017elaidos.
Patvirtinus pinigu0173 gru0105u017einimu0105, lu0117u0161os dau017eniausiai gru0105u017einamos per 3u201310 darbo dienu0173, priklausomai nuo pasirinkto moku0117jimo bu016bdo ir banko.